भारतीय रेलवे के टिकट ऑनलाइन बेचने वाली आधिकारिक फर्म आईआरसीटीसी (IRCTC.CO.IN) की वेबसाइट मेंटेनेंस में होने के चलते 25 जुलाई की सुबह से ही बुकिंग बंद हैं। जितने भी आईआरसीटीसी प्लेटफॉर्म यूजर हैं चाहे इंडिविजुअल हो या फिर एजेंट, कोई भी बुकिंग आईआरसीटीसी वेबसाइट से नहीं कर पा रहा है। इसका सबसे ज्यादा खामियाजा उन पैसेंजर को भुगतना पड़ रहा है जिन्हें तत्काल में अथवा करंट में बुकिंग करनी थी। ऐसे में वह हाथ पर हाथ धरे बैठे हुए हैं।
आईआरसीटीसी से कोई आधिकारिक जानकारी भी नहीं मिल पा रही है कि कब तक यह शुरू होगी। हालांकि आईआरसीटीसी के इंजीनियर इसको दुरुस्त करने में लगे हुए हैं, लेकिन खामी को दूर नहीं कर पाए हैं।